Alpes Léman Sécurité Consult®
Exercices de gestion de crise à La Roche-sur-Foron : simulez un rappel de produit ou un incident de site
PME agroalimentaires, industriels, commerces et collectivités de La Roche-sur-Foron et du Pays Rochois : nous créons des exercices de crise qui testent vos réactions face à une alerte sanitaire, un incident ou un événement public.
Ils nous ont fait confiance
Bernard Gay, votre conseiller en exercices de gestion de crise
Ancien officier supérieur sapeur-pompier, je conçois et j'anime des exercices de crise réalistes pour tester et renforcer l'organisation de votre entreprise.
Entraîner votre organisation à une crise sanitaire ou événementielle
Des scénarios réalistes, bâtis sur vos risques
Nous modélisons un scénario proche de vos risques : alerte sanitaire, rupture de chaîne du froid, incident sur site, afflux de public lors d'un salon.
Une cellule de crise réellement mise à l'épreuve
Responsables qualité, production, direction et communication jouent la crise ensemble pour tester la circulation de l'information et la prise de décision.
Un retour d'expérience qui renforce votre dispositif
Le RETEX précise les points à corriger dans vos procédures de retrait, de communication et de coordination, avec un plan d'actions réaliste.
Qui peut être accompagné par Alpes Léman Sécurité Consult® ?
COLLECTIVITÉ PUBLIQUES
ÉTABLISSEMENTS D'ENSEIGNEMENT
ÉTABLISSEMENTS DE SANTÉ
ENTREPRISES
Des exercices de crise pour l'agroalimentaire et l'événementiel du Pays Rochois
Terre d'agroalimentaire et de savoir-faire laitier, La Roche-sur-Foron associe industries de transformation, agriculture, commerce et une tradition de salons et de foires qui rassemblent du public. La réputation d'une entreprise y compte autant que sa production.
Pour un exercice, le scénario classique est la gestion d'un rappel de produit : détection du problème, traçabilité des lots, décision de retrait, information des distributeurs, des autorités et des clients, communication maîtrisée. D'autres scénarios sont possibles : rupture de la chaîne du froid qui compromet un stock, incident ou départ de feu sur un site de production, ou gestion d'un afflux de public et d'un incident pendant un salon ou une foire.
Alpes Léman Sécurité Consult® construit l'exercice avec vos responsables, l'anime en conditions réalistes, y compris sur l'aspect communication, et en tire un retour d'expérience qui renforce votre réactivité et protège votre image.
Bernard GAY, votre consultant et formateur en sécurité civile
Ancien officier supérieur de sapeur-pompier professionnel (30 ans d'activité), j'ai été engagé sur de nombreux théâtres d'opérations d'envergure tels que des feux de forêts et des inondations en France métropolitaine comme en outre-mer, ce qui m'a permis d'acquérir une solide expérience de planification et de gestion de crise.
J'ai piloté pendant 5 ans un groupement en charge du management des risques professionnels au sein d'un établissement public de plus de 3 600 agents.
En septembre 2023, je crée l'entreprise Alpes Léman Sécurité Consult® que je dirige en tant que consultant et formateur.
J'interviens dans les domaines de l'accompagnement, du conseil et de la formation pour la planification et la gestion de crise de sécurité civile, ainsi que le management des risques professionnels auprès des collectivités et des entreprises.
Questions fréquentes sur les exercices de gestion de crise
Qu'est-ce qu'un exercice de gestion de crise ?
Un exercice de gestion de crise est une mise en situation qui simule un événement grave — incident industriel, cyberattaque, afflux de public, aléa naturel — pour tester l'organisation, les procédures et les décisions d'une équipe sans en subir les conséquences réelles. Il permet de vérifier ce qui fonctionne et de corriger ce qui doit l'être avant une vraie crise.
Quels sont les différents types d'exercices de gestion de crise ?
On distingue plusieurs formats, du plus léger au plus complet : l'exercice sur table, où l'on déroule un scénario en discussion ; l'exercice de poste de commandement, qui met la cellule de crise en situation avec des informations qui arrivent au fil de l'eau ; la simulation en temps réel, plus immersive ; et l'exercice de terrain, qui mobilise les équipes sur site (alerte, évacuation, mise en sécurité). Le format se choisit selon vos enjeux et votre niveau de maturité.
À quelle fréquence organiser un exercice de gestion de crise ?
Il n'existe pas de rythme unique, mais un dispositif non testé se dégrade vite : départs, arrivées, changements d'organisation ou d'outils le rendent rapidement obsolète. Beaucoup d'organisations prévoient au moins un exercice par an, en variant les scénarios et les formats, et en refaisant un exercice après toute évolution importante de l'organisation.
Comment se déroule un exercice et que se passe-t-il ensuite ?
Après un cadrage des objectifs et la construction d'un scénario adapté à votre activité, l'exercice se déroule avec des événements injectés progressivement, tandis que des observateurs relèvent les points forts et les écarts. Il se conclut par un retour d'expérience (RETEX) : analyse à chaud, restitution et plan d'amélioration concret pour renforcer votre dispositif.
Quels scénarios d'exercice de crise sont pertinents à La Roche-sur-Foron ?
À La Roche-sur-Foron, un exercice peut simuler un rappel de produit dans l'agroalimentaire (traçabilité, retrait, information des distributeurs et communication), une rupture de la chaîne du froid, un incident sur un site de production, ou un incident lors d'un salon ou d'une foire accueillant du public. Les volets opérationnels et réputationnels sont travaillés ensemble.
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