Alpes Léman Sécurité Consult®
Exercice de gestion de crise à Gaillard : testez votre alerte et votre cellule de crise aux portes de Genève
Entreprises, commerces et collectivités de Gaillard et de l'agglomération annemassienne : nous concevons des exercices de gestion de crise simples à mettre en œuvre, centrés sur l'alerte, la décision et la continuité d'activité.
Ils nous ont fait confiance
Bernard Gay, votre conseiller en exercices de gestion de crise
Ancien officier supérieur sapeur-pompier, je conçois et j'anime des exercices de crise réalistes pour tester et renforcer l'organisation de votre entreprise.
Vérifier que chacun sait quoi faire le jour où la crise survient
Des scénarios réalistes, bâtis sur vos risques
Le scénario tient compte de votre position à la frontière : poste-frontière perturbé, salariés bloqués côté suisse, clients empêchés de venir.
Une cellule de crise réellement mise à l'épreuve
Nous testons votre arbre d'appel et votre chaîne d'alerte : qui est prévenu, dans quel ordre, par quel moyen, et avec quelles consignes.
Un retour d'expérience qui renforce votre dispositif
Un retour d'expérience pragmatique transforme les constats de l'exercice en quelques actions prioritaires, faciles à engager et à suivre.
Qui peut être accompagné par Alpes Léman Sécurité Consult® ?
COLLECTIVITÉ PUBLIQUES
ÉTABLISSEMENTS D'ENSEIGNEMENT
ÉTABLISSEMENTS DE SANTÉ
ENTREPRISES
Des exercices de crise pour un territoire frontalier dense
Gaillard est une commune compacte et très urbanisée, collée à Genève et intégrée à l'agglomération d'Annemasse. Commerces, services, logistique et artisans y évoluent dans un tissu dense, avec une forte dépendance aux déplacements transfrontaliers et au poste-frontière de Moillesulaz.
Les exercices peuvent donc simuler : un blocage de la frontière qui empêche salariés, clients ou livreurs de rejoindre l'entreprise, un incendie ou une évacuation dans un bâtiment tertiaire ou commercial en milieu dense, une crue d'un cours d'eau local, ou une panne informatique ou téléphonique qui coupe la communication avec les équipes. Un test de l'arbre d'appel, par exemple, permet en peu de temps de mesurer si l'information circule vraiment.
Alpes Léman Sécurité Consult® propose des formats courts, adaptés aux petites et moyennes structures, avec un retour d'expérience clair et directement exploitable.
Bernard GAY, votre consultant et formateur en sécurité civile
Ancien officier supérieur de sapeur-pompier professionnel (30 ans d'activité), j'ai été engagé sur de nombreux théâtres d'opérations d'envergure tels que des feux de forêts et des inondations en France métropolitaine comme en outre-mer, ce qui m'a permis d'acquérir une solide expérience de planification et de gestion de crise.
J'ai piloté pendant 5 ans un groupement en charge du management des risques professionnels au sein d'un établissement public de plus de 3 600 agents.
En septembre 2023, je crée l'entreprise Alpes Léman Sécurité Consult® que je dirige en tant que consultant et formateur.
J'interviens dans les domaines de l'accompagnement, du conseil et de la formation pour la planification et la gestion de crise de sécurité civile, ainsi que le management des risques professionnels auprès des collectivités et des entreprises.
Questions fréquentes sur les exercices de gestion de crise
Qu'est-ce qu'un exercice de gestion de crise ?
Un exercice de gestion de crise est une mise en situation qui simule un événement grave — incident industriel, cyberattaque, afflux de public, aléa naturel — pour tester l'organisation, les procédures et les décisions d'une équipe sans en subir les conséquences réelles. Il permet de vérifier ce qui fonctionne et de corriger ce qui doit l'être avant une vraie crise.
Quels sont les différents types d'exercices de gestion de crise ?
On distingue plusieurs formats, du plus léger au plus complet : l'exercice sur table, où l'on déroule un scénario en discussion ; l'exercice de poste de commandement, qui met la cellule de crise en situation avec des informations qui arrivent au fil de l'eau ; la simulation en temps réel, plus immersive ; et l'exercice de terrain, qui mobilise les équipes sur site (alerte, évacuation, mise en sécurité). Le format se choisit selon vos enjeux et votre niveau de maturité.
À quelle fréquence organiser un exercice de gestion de crise ?
Il n'existe pas de rythme unique, mais un dispositif non testé se dégrade vite : départs, arrivées, changements d'organisation ou d'outils le rendent rapidement obsolète. Beaucoup d'organisations prévoient au moins un exercice par an, en variant les scénarios et les formats, et en refaisant un exercice après toute évolution importante de l'organisation.
Comment se déroule un exercice et que se passe-t-il ensuite ?
Après un cadrage des objectifs et la construction d'un scénario adapté à votre activité, l'exercice se déroule avec des événements injectés progressivement, tandis que des observateurs relèvent les points forts et les écarts. Il se conclut par un retour d'expérience (RETEX) : analyse à chaud, restitution et plan d'amélioration concret pour renforcer votre dispositif.
Quels scénarios d'exercice de crise sont pertinents à Gaillard ?
À Gaillard, un exercice peut simuler un blocage de la frontière empêchant salariés, clients ou livreurs d'accéder à l'entreprise, une évacuation dans un bâtiment en milieu urbain dense, une crue d'un cours d'eau local, ou une panne informatique ou téléphonique. Un test d'arbre d'appel est aussi un format court et efficace pour les petites structures.
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